Política de Privacidade

1. Quem somos

O Painel Seller é operado pela Painel Seller Tecnologia LTDA, CNPJ 68.380.030/0001-04, com sede na Rua Marquesa de Santos, 150, apto 501, São Paulo - SP, CEP 04269-040 (“nós”). Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@painelseller.com.br.

2. Quais dados tratamos

Cadastro no piloto (este site). Nome, e-mail, telefone (opcional), link da loja (opcional) e faixa de SKUs ativos (opcional), informados por você no formulário.

Conta na plataforma. Nome, e-mail e senha. A senha é guardada somente na forma de hash, nunca em texto legível.

Dados da sua conta Amazon, apenas se você autorizar a conexão. Pela Selling Partner API: pedidos (itens, quantidades, valores e status, e cidade e estado de entrega quando necessários para calcular frete), anúncios e preços, estoque, tarifas, promoções e repasses. Pela Amazon Ads API, se você autorizar também essa conexão: desempenho das suas campanhas de anúncios, como custo, cliques e vendas atribuídas.

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato sobre o piloto e liberar seu acesso.
• Exibir a você métricas de vendas, custos, lucro e desempenho da sua operação na Amazon.
• Manter a plataforma funcionando com segurança e corrigir falhas.

Pedimos à Amazon somente os dados necessários para essas finalidades. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Sua autorização com a Amazon

A conexão é feita pelo fluxo de autorização da própria Amazon (Login with Amazon). Nós nunca pedimos nem guardamos a senha da sua conta Amazon. O token que nos permite ler seus dados é armazenado criptografado.

Você pode revogar a autorização a qualquer momento nas configurações da sua conta Amazon. Ao revogar, deixamos de acessar seus dados. A autorização da Amazon Ads precisa ser renovada por você a cada 365 dias; se não for renovada, deixamos de acessar os dados de anúncios.

5. Compartilhamento

Seus dados não são exibidos a outros vendedores nem entregues a terceiros para fins próprios deles. Usamos prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome (operadores):

• Vercel: hospedagem deste site e do aplicativo.
• Formspree: recebimento do formulário de cadastro do piloto.
• Google reCAPTCHA: proteção contra bots no login e no cadastro.
• Provedor de infraestrutura em nuvem: execução da plataforma e armazenamento dos dados.

Também podemos divulgar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.

6. Por quanto tempo guardamos e como excluímos

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Depois do encerramento da conta ou da revogação da autorização da Amazon, apagamos os dados em até 30 dias.

Se você pedir a exclusão, ou se a Amazon solicitar a exclusão dos dados obtidos por meio de suas APIs, apagamos os dados correspondentes no prazo de até 72 horas após a solicitação da Amazon.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de consentimentos. Escreva para contato@painelseller.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso restrito às pessoas que precisam dos dados e armazenamento criptografado dos tokens da Amazon. Se ocorrer um incidente de segurança que afete seus dados, avisaremos você e as autoridades conforme a lei.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo desta página indica a versão em vigor. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado.